Documentation
Trouvez tous nos guides, pas-à-pas et manuels d'utilisation de la plateforme Magneto.
Prise en main
Bienvenue dans le guide d'utilisation officiel de m@gneto. Cette documentation a été conçue pour vous aider à démarrer rapidement avec la plateforme de gestion et d'expédition de campagnes.
1. Importation d'annuaires
Pour envoyer des campagnes, vous devez d'abord disposer d'un annuaire. Rendez-vous dans la section Annuairespour téléverser votre fichier de contacts (CSV ou Excel). Notre assistant de mapping intelligent vous permettra d'associer automatiquement vos colonnes aux champs standardisés de notre base de données.
2. Conception de templates
Notre module de conception dispose de trois éditeurs selon le canal visé :
- Éditeur Fabric.js (Print/Courrier) : pour monter vos maquettes de lettres papier destinées aux franchises ou publipostage direct.
- Éditeur Email : pour assembler des templates HTML fluides et responsives.
- Constructeur SMS : idéal pour rédiger des alertes concises ou des liens courts de redirection.
3. Création et lancement de Scénarios
Le coeur battant de la plateforme est le constructeur de campagnes visuel. En interconnectant les actions et les modules de décision, vous automatisez l'évolution de vos relations clients (par exemple, relance par SMS suite à un email non ouvert après 3 jours).